Eliminación de la cuenta

1. Cómo eliminar tu cuenta

Si has creado una cuenta en Mon Artisan du Coin, puedes solicitar su eliminación:

• desde la aplicación, en la pantalla Mi cuenta, seleccionando Eliminar mi cuenta ;
• fuera de la aplicación, escribiéndonos a support@mon-artisan-du-coin.fr desde el correo electrónico asociado a tu cuenta.

2. Qué se elimina

Cuando se tramita la eliminación de tu cuenta, eliminamos o desactivamos los datos vinculados directamente a tu cuenta, entre ellos:

• tu perfil de usuario;
• los identificadores de dispositivo y las preferencias vinculadas a la cuenta;
• tus favoritos y listas de bloqueo asociados a la cuenta;
• determinados datos de tu cuenta profesional vinculados a tu identificador, si también utilizas un perfil profesional.

3. Plazo y verificación

Para proteger tu cuenta, podemos pedir una verificación razonable antes de eliminarla, por ejemplo un inicio de sesión reciente en la aplicación o una confirmación desde el correo asociado a la cuenta.

Nuestro equipo de soporte tramita las solicitudes recibidas por correo en un plazo razonable.

4. Datos que pueden conservarse

Algunos datos pueden conservarse durante un plazo limitado cuando lo exija una obligación legal, fiscal, contable, de seguridad o de prevención del fraude. En ese caso, limitamos la conservación a lo estrictamente necesario.

5. ¿Necesitas ayuda?

Para cualquier pregunta sobre tus datos personales o la eliminación de tu cuenta:

• Soporte: support@mon-artisan-du-coin.fr
• DPO: dpo@mon-artisan-du-coin.fr